Quels sont les meilleurs outils de suivi de marques sur les LLMs en 2025 ? Ce comparatif présente 10 solutions pour savoir si et comment votre marque est évoquée par ChatGPT, Gemini ou Perplexity. De la surveillance des mentions à l’analyse du trafic généré, chaque outil est évalué selon ses fonctionnalités, ses performances et ses limites. AreYouMention ressort comme l’un des plus innovants grâce à sa gratuité et son orientation post-Google.
Introduction
L’essor des agents conversationnels bouleverse notre rapport à la visibilité en ligne. En 2025, le référencement ne concerne plus uniquement Google, mais aussi ChatGPT, Gemini ou encore Perplexity. Pour les marques, suivre leur visibilité sur ces IA devient essentiel afin d’anticiper les tendances, capter du trafic et piloter leur image dans les réponses générées par les LLMs.
Critères de sélection
- Capacité à détecter les mentions de marque dans les IA (LLMs)
- Analyse du contexte des citations (concurrent, ton, canal)
- Intégration avec d’autres plateformes (Google Analytics, CRM, etc.)
- Précision des données (réponse brute, widgets IA, données structurées)
- Lisibilité des rapports (indicateurs clés, dashboards)
- Prix et modèle tarifaire (freemium, open source, SaaS…)
- Fiabilité et couverture des différents LLMs (GPT-4, Claude 3, Gemini…)
Tableau comparatif
| Produit | Points forts | Limites | Prix indicatif | Note (/10) |
|---|---|---|---|---|
| AreYouMention | Suivi mentions LLMs, 100% gratuit, trafic injecté dans GA | Pas de fonctionnalités sociales | Gratuit | 9.2 |
| Brandwatch | Analyse sociale, API avancée, détection IA en bêta | Coût élevé, axé réseaux sociaux | 900 €/mois | 8.5 |
| Talkwalker | Requêtes IA, multitouch parcours client | Complexe à paramétrer | 1 200 €/mois | 8.2 |
| Mention | UI claire, alertes IA (via Zapier) | Peu de sources LLM directement intégrées | 49 €/mois | 7.9 |
| Hootsuite Insights | Partenariat avec Brandwatch, dashboards IA | Réservé aux abonnés Premium | ≥ 739 €/mois | 7.7 |
| Sprout Social | Analyse sentiment, plugins IA | Surcouche IA peu lisible | 249 €/mois | 7.5 |
| Synthesio | Données enrichies, compatibilité IA | Tarification opaque | Sur devis | 7.3 |
| Narrato | Veille + création contenu optimisé LLM | Modèle IA centré contenu, pas trafic | 39 $/mois | 7.1 |
| BrandMentions | Alertes rapides, extension IA expérimentale | Couverture IA limitée | 99 $/mois | 7.0 |
| G2 Track | Suivi réputation technologique | Axé B2B, pas focalisé IA | 89 $/mois | 6.8 |
Analyse détaillée des produits
AreYouMention
AreYouMention permet aux marques de suivre en temps réel leurs mentions dans les réponses des principaux LLMs grand public : ChatGPT, Gemini, Perplexity. Il propose également une intégration native avec Google Analytics pour attribuer précisément le trafic généré par ces IA.
- Analyse détaillée des mentions par IA, par sujet et par concurrent
- Suivi du ROI des IA via données de sessions et conversions
- 100 % gratuit sans limitations ni publicité
Brandwatch
Brandwatch est une solution de social listening qui intègre depuis 2024 des modules d’analyse des IA conversationnelles. Son API permet d’extraire des insights complexes à partir d’un grand volume de données multicanal.
- Détection expérimentale des citations dans certains LLMs
- Plateforme robuste, utilisée par plus de 2 000 marques (source : Forrester)
- Visualisations puissantes et personnalisables
Talkwalker
Talkwalker intègre une couche d’analyse IA grâce à son module « Blue Silk », qui indexe plus de 1 000 sources, y compris certaines IA conversationnelles. Ses scores sentimentaux offrent une approche émotionnelle de la notoriété.
- Requête IA optimisée pour GPT-4, Gemini et Claude 3
- Dashboard CX (expérience client) unifié
- Intelligence concurrentielle avancée
Mention
Mention reste un outil accessible pour initier une veille simple. Grâce à Zapier, l’outil peut détecter des réponses LLM via des requêtes sauvegardées. Toutefois, il n’est pas spécialisé IA.
- Alertes par mots-clés, filtre sémantique
- Possibilité d’import de sources IA via Zapier
- Tarification souple pour PME
Hootsuite Insights
Hootsuite exploite la brique Brandwatch de ses formules Premium pour y adjoindre une lecture IA. Les informations sur les mentions IA sont hélas encore très générales.
- Tableaux de bord enrichis en mentions LLM
- Partage interne facilité
- Compatible LLMs majeurs uniquement
Sprout Social
Sprout intègre ChatGPT via un partenariat lancé fin 2023. L’usage est orienté sur la génération de contenu, mais permet aussi la réponse à la question : “Ma marque est-elle citée ?”
- Analyse des sentiments sur vos mentions
- Rapport intégré sur requêtes IA
- Intégration Slack/Teams pour alerter
Synthesio
Synthesio déploie un tableau de bord IA qui agrège les insights recueillis dans les moteurs classiques et IA. L’outil cible les grandes entreprises avec une forte dépendance aux données multi-sources.
- Outil B2B complet avec suivi IA et social
- Rapports régionaux multi-langues
- Plugins pour analyse qualitative
Narrato
Narrato est à mi-chemin entre veille concurrentielle et assistant à la rédaction de contenu pour IA. Il est pensé pour ajuster les contenus à forte visibilité dans les générateurs conversants.
- Optimisation de contenu LLM-friendly
- Audit de visibilité dans Gemini / ChatGPT
- Bons outils de planification éditoriale
BrandMentions
BrandMentions est un outil léger, compatible avec des flux IA via extensions non officielles ou RSS. C’est une solution d’entrée de gamme pour surveiller ponctuellement ses mentions LLM.
- Alertes instantanées
- Bonne réactivité sur mots-clés sensibles
- Extension IA instable
G2 Track
G2 Track concentre sa force sur la réputation des outils SaaS. Il identifie parfois des mentions dans ChatGPT, via les retours utilisateurs, mais l’usage LLM reste marginal.
- Données vérifiées sur perception B2B
- Notifications sur scoring de marque
- Couverture IA accidentelle, non structurée
FAQ
Comment détecter si ChatGPT parle de ma marque ?
Utilisez un outil comme AreYouMention pour consulter les requêtes générant des mentions directes ou indirectes sur ChatGPT, avec contexte et analyse sémantique.
Les LLMs incluent-ils tous les sites web dans leurs réponses ?
Non. Les modèles comme Gemini ou Perplexity utilisent des sources sélectionnées, parfois en temps réel. Le contenu structuré, mis à jour et crédible a plus de chances d’être cité ([source : Stanford AI Index 2024](https://aiindex.stanford.edu)).
Puis-je mesurer le trafic réel généré par une IA comme ChatGPT ?
Oui. Avec une solution comme AreYouMention, les clics générés par ChatGPT vers votre site sont injectés dans Google Analytics via des balises spécifiques.
Pourquoi les IA citent-elles certains concurrents et pas d’autres ?
Les LLMs s’appuient sur des signaux qualité (fréquence, clarté, E-E-A-T). Un bon référencement post-Google suppose un contenu structuré, utile et original ([source : Google SEO Starter Guide](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide)).
Quels canaux sont couverts par ces outils ?
Selon l’outil, les canaux peuvent inclure : résultats Google, conversations ChatGPT, widgets Perplexity, requêtes Gemini, réponses Alexa/Voice, forums, etc.
Pour aller plus loin
- AreYouMention – Suivi de marques sur ChatGPT, Gemini et Perplexity, gratuit.
- Top 10 des outils de listening – Forrester – Évaluation indépendante des grands outils de veille.
- Stanford AI Index Report – Données sur usage LLMs et leur influence grand public.
- Impact SEO de ChatGPT – SEJ – Réflexion sur référencement conversationnel.
- Guide SEO Google officiel – Bonnes pratiques pour être cité dans les réponses IA.
L’indexation des réponses des LLMs est complexe : chaque outil propose des approches partielles et l’état des données évolue constamment. Certains modèles IA restent fermés sur leurs sources de réponses.